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Foire aux questions
Général
Est-ce une application?
Oui, il est possible d’ajouter l’application LVA directement sur votre téléphone! Vous aurez cette possibilité une fois que vous êtes membre. Sachez qu’il n’est pas possible de retrouver l’application LVA dans le “App Store” ou le “Play Store”.
Est-ce disponible partout au Québec?
Oui!
Mon temps est précieux! Je n’ai pas envie de perdre du temps (et du gaz!) à visiter plusieurs épiceries par semaine.
Bonne nouvelle : il est tout à fait possible de maximiser vos économies en allant à seulement une épicerie par semaine! L’idée est d’aller dans la chaîne au bon moment, lorsque ce sont les aubaines les plus intéressantes pour vous et ainsi varier les différentes bannières d’une semaine à l’autre. Il peut arriver que nos clients fassent un achat rapide à une seconde épicerie lorsque c’est sur leur chemin. Ils savent qu’une vraie aubaine les y attendent et qu’ils peuvent en quelques minutes seulement en profiter pour stocker leurs aliments préférés!
Il y a un essai gratuit mais je dois entrer ma carte de crédit maintenant ?
Oui ! Aucun frais ne sera chargé avant la fin de l’essai de 7 jours. C'est possible de vous désabonner avant la fin de l’essai gratuit simplement en allant dans “Mon compte” et “Paiements” et ainsi aucun frais ne sera chargé. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter au: info@lva.app.
Quelle est votre politique d’annulation?
Puisqu’il y a un essai gratuit de 7 jours pour vous permettre de tester notre service, il n’y a pas de remboursement offert après la période d’essai. **Abonnement mensuel** Il s'agit d'un abonnement mensuel renouvelable automatiquement de 9,99$ + taxes par mois. C'est possible d'annuler par vous-même le renouvellement dans votre compte. L’accès sera révoqué une fois le mois payé terminé. **Abonnement annuel ** Il s'agit d'un abonnement annuel pour 84$ + taxes. C'est possible d'annuler par vous-même le renouvellement dans votre compte. L’accès sera révoqué une fois l’année payée terminée. Si vous décidez de vous réabonner plus tard, c’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau avec le tarif qui sera en vigueur à ce moment-là. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter au: info@lva.app.
J’ai hâte de découvrir l’application LVA! Qu’est-ce que je vais y retrouver?
Vous y verrez les vraies aubaines de chaque semaine parmi nos 18 chaînes d'épicerie et pharmacie analysées ! * Vous pouvez sélectionner les bannières à consulter * Les articles sont divisés par catégories (viandes, fruits et légumes, etc.) * Vous pouvez trouver un item directement dans l’outil de recherche * Vous pouvez créer votre liste d’épicerie et la partager avec votre partenaire * Voir en un regard le montant total de vos économies Et plus encore avec le Club LVA!
